வாடிக்கையாளர்களுக்கு OEM செய்வது எங்கள் வேலையின் மிக முக்கியமான பகுதியாகும்.
பல வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் அசல் பேக்கேஜிங்கை எங்களுக்கு அனுப்பி “சரியான நகலை” கேட்பார்கள்.
இன்று நான் ஒரு வாடிக்கையாளரை சந்தித்தேன், அவர் முன்பு செய்த அலுமினிய ஃபாயில் பை மற்றும் அசெட்டமிப்ரிட் அட்டைப்பெட்டியை எங்களுக்கு அனுப்பினார்.
அவரது அலுமினியத் தகடு பையின் படி ஒருவருக்கு ஒருவர் மறுசீரமைப்பை மேற்கொண்டோம், பையின் அளவு சீரானது மட்டுமல்ல, பையின் நிறமும் சீரானதாக இருக்கும் என்பது உறுதி. வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியாக உள்ளனர்.
ஆனால் பெட்டியை தயாரிப்பதற்கு முன், அவரது பெட்டியின் அளவு நாம் முன்பு தயாரித்த அதே விவரக்குறிப்பின் பெட்டி அளவை விட பெரியது என்பதை எங்கள் தொழிற்சாலை உணர்ந்தது. பிழைகளைத் தவிர்ப்பதற்காக, பை தயாரிக்கப்படும் வரை காத்திருக்க முடிவு செய்தோம், பின்னர் இறுதி பெட்டியின் அளவை தீர்மானிக்க ஒரு சோதனை சட்டசபையை மேற்கொள்வோம்.
நிச்சயமாக, பையை வைத்த பிறகு, பெட்டியின் மேல் 5 செமீ இன்னும் காலியாக இருந்தது. இந்நிலையில், வாடிக்கையாளரின் பெட்டி அளவு இன்னும் தயாரிக்கப்பட்டால், பெட்டிகள் அடுக்கி வைக்கப்படும் போது நிச்சயமாக சேதமடையும்.
எனவே வாடிக்கையாளரிடம் பேச்சுவார்த்தை நடத்தி, வாடிக்கையாளர் பெட்டியை 5 செ.மீ குறைக்குமாறு பரிந்துரைத்தோம். ஆனால் வாடிக்கையாளர் முன்பு போலவே செய்ய வலியுறுத்தினார்.
எனவே பெட்டியின் நடுவில் ஒரு பகிர்வை நிறுவுவதற்கான வழியைக் கண்டுபிடித்தோம். இது வாடிக்கையாளரின் அளவை முழுமையாகப் பின்பற்ற முடியாவிட்டாலும், இலவச உயரத்தை 5 செமீ முதல் 3 செமீ வரை குறைக்கலாம்.
வாடிக்கையாளருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்திய பிறகு, வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியுடன் ஒப்புக்கொண்டார்.
ஒரு சப்ளையரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, விலையை மட்டும் பார்க்க வேண்டாம். தர உத்தரவாதத்தின் அடிப்படையில், "சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் திறனில்" நாம் அதிக கவனம் செலுத்த வேண்டும். ஏனெனில் ஒத்துழைப்பில் பல எதிர்பாராத பிரச்சனைகள் ஏற்படும்.
எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் நிலையான சப்ளையராக இருக்க நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம், மேலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீண்டகால ஒத்துழைப்பைப் பெற நல்ல சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியும் என்று நாங்கள் உண்மையிலேயே நம்புகிறோம்.
இடுகை நேரம்: ஜூலை-14-2023
